כאשר את.ה או אדם קרוב נמצאים מול אתגר בירוקרטי או מערכתי מורכב (רווחה, בריאות, זכויות סוציאליות), וכשאת.ה מרגיש.ה שהמערכת כבדה, מסובכת ומייאשת.

ידע מעמיק במערכות הרווחה, הבריאות והביטוח הלאומי ובהיבטים החוקיים הרלוונטיים ייעוץ והכוונה בהתמודדות עם מערכות בירוקרטיות חשיבה משותפת וניהול מקרה בהתאם לצורכי הפנייה תיווך וסנגור מול רשויות וגופים ציבוריים כתיבת מסמכים וחוות דעת סוציאליות ליווי מותאם אישית לפי מאפייני כל מקרה לגופו מענה מקצועי למי שמבקשים סדר, בהירות והכוונה בהתנהלות מול המערכת. לקריאה בהרחבה - לחצו כאן

מענה ראשוני - סיוע סוציאלי ממוקד במצבי משבר אישיים ו/או משפחתיים, לצורך הבנת המצב, מיפוי צרכים והכוונה ראשונית. המענה ניתן מתוך רגישות להקשרים של מגדר, מיניות וזהות, ובהתייחסות להשפעתם על חוויית המשבר ועל הפנייה לעזרה. קידום מיצוי זכויות - ליווי פרטני ומקצועי בתהליכי מימוש זכויות מול מערכות בירוקרטיות שונות, תוך התאמה למאפייני כל מקרה לגופו. במקרים שבהם סוגיות של מגדר, זהות מגדרית או מיניות משפיעות על ההתנהלות מול מערכות, ניתן דגש מיוחד על צמצום הדרה וחסמים מוסדיים. שקיפות ובהירות בתהליך - הנגשת המידע, פירוק תהליכים בירוקרטיים והכוונה ברורה, המאפשרים קבלת החלטות מושכלת ושותפות פעילה בניהול המקרה. העבודה נעשית מתוך שפה מקצועית מכבדת ורגישה למגוון זהויות וחוויות חיים.

הליווי מבוסס על עקרונות של שקיפות, עבודה משותפת והתאמה אישית. תהליך העבודה נבנה בהתאם למקום שבו את.ה נמצא.ת ולמטרות שחשוב לך לקדם, תוך בחינה מקצועית של הצרכים והאפשרויות הקיימות. נקודת המוצא של הליווי היא גישה של עבודה עם הלקוח.ה ולא במקומם. תכנית העבודה, הגדרת המטרות וקבלת ההחלטות נעשות במשותף, כאשר ההובלה נשארת בידיים שלך, ואני מלווה, מכוונת ומסייעת בגיבוש דרכי פעולה ובהתקדמות לעבר היעדים שנקבעו. הליווי נועד לא רק לתת מענה נקודתי, אלא גם לאפשר הבנה טובה יותר של המערכת ושל דרכי ההתנהלות בה. מתוך תפיסה זו, חשוב לי שלצד הסיוע וההכוונה תהיה לך תשתית של ידע וכלים שיאפשרו המשך התנהלות גם בהמשך הדרך.